Riportiamo di seguito le condizioni valide per ogni contratto di acquisto su Dazo.it.
1- Descrizione del Servizio
Dazo.it è un sito di servizio di Registar atto ad aiutare i propri clienti nella messa online e manutenzione di un sito internet. Tutti i contratti stipulati con il Cliente hanno quindi come fine la creazione, l’aggiornamento e l’erogazione di un sito web. Il Cliente fruisce del Servizio mediante l’attribuzione di uno spazio web prima in forma di prova poi sotto contratto di assistenza. In questo secondo caso Dazo.it si impegna ad acquistare uno dominio di secondo livello in accordo con il Cliente ed eroga i servizi che ritiene necessari per garantirne il funzionamento. Anche se il dominio e tutti i servizi annessi rimangono di proprietà di Dazo.it il Cliente ha diritto una volta acquistato il servizio “sito internet chiavi in mano” di richiedere, qualora lo desideri, tutto il necessario per il cambio del mantainer, il dump del database ed una copia del sito stesso. Il sito di prova consente invece al cliente di verificare che i servizi proposti soddisfino le caratteristiche richieste. Questo è da intendersi per un periodo limitato definito dal tipo di servizio richiesto e può essere interrotto in qualsiasi momento sa ambedue le parti senza doverne specificare la motivazione. Dazo.it non garantisce che il nome del dominio scelto risulti libero e/o utilizzabile. I servizi proposti da Dazo.it sono a tutti gli effetti servizi di consulenza e programmazione atti alla pubblicazione di siti internet. Gli strumenti usati sono per lo più open source sviluppati internamente o da terze parti. Per nessun caso si deve confondere la vendita di un servizio con l’acquisto di un prodotto altrimenti scaricabile da internet gratuitamente. Su questo frangente un esempio chiarificatore è il cms Joomla! usato per la pubblicazione dei siti web. Questo è open source e può essere scaricato e usato indipendentemente da Dazo.it.
2- Condizioni del Servizio
Una volta acquistato il servizio “sito internet chiavi in mano” Dazo.it si impegna a registrare un nome di dominio di secondo livello a cui associare il sito internet di prova designato dall’utente. Il nome attribuito dal Cliente al sito internet di prova non è in alcun modo legato al dominio acquistato. Questo infatti deve essere scelto tra i domini disponibili nel momento dell’acquisto. La mancata scelta da parte del Cliente di un dominio non è da considerarsi motivo per la rescissione del contratto. Il Cliente può infatti scegliere di non acquistare nessun dominio o decidere di acquistarlo in un secondo momento. I termini di rinnovo del contratto saranno comunque da considerarsi dalla data di acquisto del prodotto e non dalla messa online. I siti internet saranno fisicamente tenuti in spazi decisi da Dazo.it. Le caratteristiche di questi spazi se non indicate specificatamente in altri contratti saranno da considerarsi in proporzione al numero di siti tenuti nel medesimo spazio. Questo vuol dire che se in un server di 10 gigabyte sono presenti 100 siti ogni sito avrà a disposizione circa 100 megabyte. Con lo stesso criterio bisogna considerare l’ampiezza della banda, l’uso della cpu e del database. In qualsiasi momento il Cliente potrà richiedere di spostare il proprio sito su altri piani hosting. Dazo.it si riserva invece la possibilità di porre il veto su servizi di hosting che ritiene non affidabili o di difficile manutenzione. Il costo di queste operazioni sarà da concordare con il cliente caso per caso e modificherà il prezzo di rinnovo del servizio per gli anni successivi. Qualora un sito internet superasse i limiti del servizio offerto si renderà necessario un adeguamento del Pacchetto e dei relativi corrispettivi. In caso di mancanza di tale adeguamento Dazo.it non potrà essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti del sito o mancata erogazione dello stesso. Qualora, a seguito di richiesta in tal senso da Dazo.it, il Cliente non proceda nei modi indicati, Dazo.it potrà risolvere il contratto per fatto e colpa del cliente, salvo il risarcimento dei danni subiti. Dazo.it non si assume responsabilità per mal funzionamenti dovuti all’hosting e più in genere causati da terze parti. Si prende invece l’obbligo di proporre, una volta reso noto il problema, possibili soluzioni. Il cliente prende atto e accetta l’esistenza di file di Log e l’utilizzo di cookie relativi all’utilizzo del Servizio, generati da Dazo.it o dal relativo servizio di hosting. . Il contenuto del Log ha carattere di riservatezza e potrà essere esibito da Dazo.it solo su richiesta delle autorità competenti ed in osservanza della normativa vigente. l Cliente riconosce e accetta che Dazo.it avrà il diritto di memorizzare il materiale nonché rivelarlo a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o dall'Autorità o sia necessario per: dare esecuzione alle Condizioni Generali adempiere a procedure legali replicare alle contestazioni secondo cui il Materiale viola diritti di terzi proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di Dazo.it e dei suoi Clienti Dazo.it non controlla il contenuto dello spazio web del Cliente il quale rimane l’unico responsabile dei contenuti e dei materiali pubblicati sul sito. Per questa ragione il Cliente si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e più nello specifico a non pubblicare contenuto di carattere pornografico o diffamatorio o più in generale illegale. Dazo.it non sarà responsabile di interruzioni del servizio, ma si impegna a ripristinarlo nel minor tempo possibile. Nel caso il sito rimanesse offline per un tempo superiore a 30 giorni continuati il cliente potrà richiedere la restituzione dei costi relativi alla pubblicazione ma in nessun caso potrà richiedere il rimborso di lavori legati al miglioramento del sito stesso. Gli interventi relativi alla modifica del sito sono a tutti gli effetti slegati all’effettiva pubblicazione visto che il sito può, una volta pagato il servizio “sito internet chiavi in mano”, essere scaricato dal cliente e pubblicato su altri hosting.
3- condizioni relative la modifica del sito internet.
Ad esclusione di diversi accordi fatti dal Cliente con Dazo.it, il Cliente non ha il permesso di modificare il programma su cui è basato il funzionamento del sito stesso. Può invece modificare in qualsiasi momento i parametri di configurazione acquisendo però la responsabilità del risultato finale. Dazo.it non si assume responsabilità su possibili malfunzionamenti causati da modifiche apportate dal Cliente e non ne garantisce la possibile riparazione. Tutte le modifiche realizzate da Dazo.it sul sito dovranno essere concordate preventivamente con il Cliente attraverso i relativi moduli presenti nel sito Dazo.it. L’accettazione del cliente del preventivo dovrà essere sempre accompagnata dal pagamento di un anticipo pari al 20% del prezzo concordato. Tutti i prezzi indicati sono da considerarsi al lordo, mentre le aggiunte di iva, ritenuta d’acconto, imps e quant’altro saranno indicate al momento del pagamento secondo i termini di partita iva attualmente in vigore dal proprietario di Dazo.it. I tempi di realizzazione indicati dal preventivo sono da considerarsi approssimativi e decorrono dalla consegna di tutto il materiale richiesto. Eventuali modifiche e/o aggiornamenti di qualsiasi tipo dovranno essere discusse ed accettate da ambo le parti. Per tutelare il Cliente non sono permesse modifiche in corso d’opera che aumentino il prezzo concordato dal preventivo, ma potranno essere discusse stipulando successivi nuovi contratti. Eventuali elementi non definiti nel preventivo o di dubbia interpretazione verranno risolti dallo sviluppatore secondo i modi e mezzi che ritiene più consoni alla realizzazione di un servizio funzionante e in linea con la richiesta del cliente. Dazo.it si riserva la possibilità di avvalersi di aiuti esterni per lo sviluppo di parte o di tutto il prodotto richiesto. Tutti i prodotti sviluppati da Dazo.it rimangono proprietà di Dazo.it e vengono rilasciati in concessione al cliente che ne ha fatto richiesta. Questo sta a significare che i programmi o la grafica sviluppata per uno specifico cliente non viene poi venduta al cliente stesso, ma resa disponibile per l’uso del sito internet a cui si sa riferimento nella richiesta. I contratti e prezzi sono quindi da intendersi, se non diversamente espresso nel preventivo o in altri contratti, come contratti di licenza. Dazo.it riconosce quindi il diritto di sfruttare il programma o la grafica sviluppata per conto del Cliente all’interno del sito internet posto a soggetto della modifica. Non è fatto diritto al Cliente di porre tali tecnologie o elementi grafici per uso diverso da quello concordato. Tutti i prodotti sono soggetti ad un periodo di verifica prima della fine del pagamento del corrispettivo concordato. Eventuali bug o imperfezioni scoperte successivamente al periodo di verifica dovranno essere oggetto di nuovi contratti o non verranno corretti. Verranno invece corretti tutti i malfunzionamenti segnalati nel periodo di verifica, ma che si sono continuati a riscontrare successivamente alla fine dei lavori.
Caratteristiche necessarie per la rescissione del contratto.
Tempi e sviluppo dei lavori. I lavori di miglioramento di un sito internet vengono sottoposti tutti alle stesse fasi di sviluppo. Queste sono la richiesta da parte del Cliente in cui si impegna a presentare i materiali necessari per comprendere al meglio il lavoro richiesto. Il preventivo che oltre a proporre i costi del servizio pone i vincoli contrattuali specifici da aggiungersi al seguente contratto. L’accettazione da parte del cliente del preventivo con il pagamento del 20% del costo complessivo. Lo sviluppo del lavoro. Lo stato di verifica in cui il cliente deve segnalare tutti i bug, possibili malfunzionamenti o differenze con quanto concordato. La verifica del cliente dovrà essere svolta entro 15 giorni dalla fine dei lavori. Passato il termine massimo il Cliente dovrà entro 30 giorni assolvere al pagamento del restante 80% del compenso pattuito. Tale pagamento sancisce a tutti gli effetti la fine dei lavori. Finiti i lavori Dazo.it si impegna a dare tutti gli strumenti necessari per apprendere il funzionamento del prodotto e l’assistenza per un periodo pari a 20 giorni lavorativi dal pagamento.
I Corrispettivi per la prestazione del Servizio richiesto sono quelli indicati nell'Offerta.
La prestazione del Servizio si intende concordata dal momento del pagamento del corrispettivo del Servizio a mezzo indicato in offerta.
Il prezzo del rinnovo sarà il prezzo di listino applicato da Dazo.it al momento della richiesta da parte del Cliente e risultante da pannello di controllo.
